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Notre politique d’impartialité

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Notre politique d’impartialité

L’impartialité est un des éléments essentiels à respecter lors des jugements que chacun d' entre nous doit effectuer lors des missions qui nous sont confiées. Dans ce but, il est impératif de formuler explicitement les engagements et les limites que nous nous imposons afin de garantir au mieux que les décisions prises soient incontestables et exemptes de tout conflit d’intérêt.

Nous avons analysé les conflits d’intérêts potentiels et défini des dispositifs permettant de les éviter. Nous nous engageons à revoir périodiquement autant que nécessaire cette analyse et nous la tenons à disposition des organismes qui souhaitent la consulter. Nous la présentons notamment au Comité de certification et de préservation de l’impartialité, répondant aux exigences de la norme d’accréditations ISO/CEI 17021.

Pour garantir cette impartialité, nous nous interdisons, en matière de prestations :
D’assurer l’accompagnement dans la mise en place des systèmes de management Qualité, et sécurité de l’information de futurs candidats à la certification auprès de notre organisme ;
D’effectuer les audits internes des systèmes de management de nos clients certifiés ;
De certifier un client pour ses activités de certification.

Cette interdiction ne touche pas la réalisation de formations ou de pré-audits (audits à blanc). Pour nos clients certifiés, avant ou pendant la période de certification, dans des conditions clairement établies : choix de la portée, choix de l’équipe d’audit ou des formateurs ….. Les formations peuvent être intra ou inter et doivent apporter des réponses génériques aux problématiques des organismes concernés et non des solutions spécifiques. Les conditions de réalisation doivent respecter les exigences des référentiels d’accréditation et de nos conditions générales.

Toutes les personnes intervenant dans le processus de certifications doivent pouvoir agir sans qu’aucune influence ne vienne perturber leur jugement. Lorsqu’un risque apparait, chacun a le devoir d’informer l’organisme en s’adressant, selon son choix, à son responsable hiérarchique, à la direction de VIGICERT, au Comité de Certification et de préservation de l’impartialité.

J’encourage toutes ces personnes à s’impliquer dans cet objectif d’impartialité en respectant l’ensemble des procédures définies et en validant des engagements nécessaires. Je m’engage personnellement à mettre tout en œuvre pour que chacun d’entre nous puisse prendre les décisions en toute indépendance.

Vigicert
Notre politique
Depuis la création de notre organisme en 2004, notre politique est d’être la référence d’excellence sur nos marchés et d’apporter des services à forte valeur ajoutée. Pour ce faire, nous œuvrons pour délivrer des prestataires irréprochables, en conservant la confidentialité des informations qui nous seront confiées, ainsi que l’indépendance de jugement et l’impartialité nécessaire à la bonne réalisation de la mission.
Vigicert
Objectivité et intégrité
Notre organisme opère en totale indépendance, objectivité et intégrité. Dans un souci de clarté de sa mission, Vigicert ne peut réaliser aucune prestation pouvant être à du conseil et dont l’objectif serait d’obtenir la certification selon un standard international.
Vigicert
Pragmatisme
Nous conduisons nos audits avec pragmatisme et en portant notre attention sur les impacts potentiels de vos activités sur vos clients (externes et internes) et sur les parties intéressées.
Vigicert
Stimuler l'efficacité de votre organisation
Au-delà de la simple validation de la conformité de votre système de management par rapport à la norme, nos auditeurs auront à cœur d’évaluer et validation de votre conformité .